Politique de confidentialité
1. Préambule
IN Fashion (« nous », « notre »), maison de couture masculine haut de gamme établie à Bamako (ACI 2000) et exploitant le site https://infashion.ml, attache une importance essentielle à la protection des données personnelles de ses clients, prospects et partenaires. La présente politique décrit les données que nous collectons, les usages que nous en faisons, vos droits et la manière de les exercer, conformément :
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à la Loi n° 2013-015 du 21 mai 2013 portant protection des données à caractère personnel en République du Mali ;
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au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) pour nos clients situés dans l’Espace Économique Européen ;
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aux bonnes pratiques WordPress/WooCommerce en matière de confidentialité.
2. Responsable du traitement
IN Fashion – Niaré Couture SARL
Immeuble Concord 2, ACI 2000, Bamako (Mali)
Tél. : +223 6789 9999 / +223 7579 7301
Courriel : in@infashion.ml
3. Données collectées
| Catégorie | Exemples | Origine |
|---|---|---|
| Identité | Nom, prénom, civilité | Formulaire de commande, WhatsApp |
| Coordonnées | Adresse e-mail, n° téléphone, adresse de livraison | Site, boutique, messagerie |
| Transaction | Produits achetés, montant, mode de paiement | WooCommerce, passerelles de paiement |
| Technique | Adresse IP, type d’appareil, logs | Cookies, outils analytiques |
| Marketing | Préférences, historique d’ouverture de messages | Mailchimp, Meta Pixel |
4. Finalités & bases légales
| Finalité | Base légale (art. 6 RGPD) |
|---|---|
| Traitement & livraison des commandes | Exécution du contrat |
| Facturation, comptabilité | Obligation légale |
| Service client (WhatsApp, e-mail) | Intérêt légitime |
| Envoi d’offres et newsletters | Consentement (opt-in) |
| Analyse d’audience & optimisation | Intérêt légitime |
5. Cookies & technologies similaires
Nous utilisons :
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Cookies techniques (panier, session) ;
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Cookies analytiques (Google Analytics 4) ;
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Cookies marketing (Meta Pixel, TikTok Pixel).
Lors de votre première visite, une bannière vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser ces cookies. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Gestion des cookies » en pied de page.
6. Partage des données
Aucune donnée n’est vendue. Les transmissions se limitent à :
| Destinataire | Rôle | Garantie contractuelle |
|---|---|---|
| Stripe, PayPal, Mobile Money | Paiement sécurisé | Conformité PCI-DSS |
| DHL Express & transporteurs locaux | Livraison | Accords de confidentialité |
| Mailchimp, Meta, TikTok | Marketing & prospection | Clauses contractuelles types + mesures complémentaires |
| Autorités compétentes | Obligations légales (douanes, fisc, APDP) | Transmission légale |
7. Transferts hors Mali / UE
Lorsque des partenaires sont situés en dehors du Mali ou de l’UE, les transferts reposent sur les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne et des mesures de sécurité additionnelles (chiffrement, pseudonymisation).
8. Durées de conservation
| Données | Durée |
|---|---|
| Commandes & factures | 10 ans (exigences fiscales) |
| Prospects inactifs | 3 ans après dernier contact |
| Cookies analytiques | 13 mois |
| Comptes clients supprimés | Anonymisation sous 30 jours |
9. Sécurité
Notre site est hébergé chez Infomaniak (datacentres ISO 27001).
Mesures : chiffrement SSL/TLS, sauvegardes quotidiennes, pare-feu applicatif, mots de passe forts, authentification 2FA pour l’équipe.
10. Vos droits
| Droit | Explication |
|---|---|
| Accès | Obtenir une copie de vos données |
| Rectification | Corriger des données inexactes |
| Effacement | Demander la suppression lorsque la loi le permet |
| Limitation | Suspendre temporairement un traitement |
| Opposition | Refuser le marketing direct |
| Portabilité | Recevoir vos données dans un format structuré |
| Retrait du consentement | À tout moment, sans effet rétroactif |
Pour exercer ces droits, contactez in@infashion.ml ou écrivez à l’adresse ci-dessus. Réponse sous 30 jours.
En cas de litige, vous pouvez saisir l’Autorité de Protection des Données Personnelles (APDP) – Avenue Moussa Travélé, Bamako – Tél : +223 20 23 86 15 – courriel : apdp@apdp.ml.
11. Protection des mineurs
Nos services ne visent pas les personnes de moins de 16 ans. Toute donnée transmise par un mineur sans consentement parental sera supprimée sans délai.
12. Mises à jour
Cette politique peut évoluer pour refléter des changements légaux ou opérationnels. Dernière mise à jour : 31 juillet 2025. Les versions précédentes sont archivées et disponibles sur demande.
13. Contact
Service protection des données
E-mail : in@infashion.ml
WhatsApp : +223 6789 9999
Adresse : Immeuble Concord 2, ACI 2000, Bamako – Mali