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PRET A PORTER: Vous pouvez demander un échange ou un retour 7 à 14 jours après réception, si l'article non porté, non lavé, avec étiquettes et emballage d'origine. SUR MESURE : Les pièces réalisées à vos mesures ne sont pas retournables. En revanche, nous assurons les ajustements nécessaires et prenons en charge tout défaut de fabrication Pour lancer une demande écrivez-nous avec votre numéro de commande ou l'etiquettes et une photo de l'article.

Nous acceptons selon votre pays : Paiement par carte, virement bancaire, et mobile money (si disponible) Pour les commandes sur mesure, un acompte est demandé pour confirmer la production, puis le solde avant expédition/livraison.

Bamako : Retrait en boutique ou livraison International : Expédition express avec suivi après envoi, vous recevez un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.

Oui, tant que la production n'a pas commencé. Dès le lancement en atelier (surtout sur-mesure), seules de petites modifications peuvent être possible selon l'avancement. Ecrivez-nous rapidement avec votre numéro de commande

Nous proposons un service de retouche, reparation et ajustement selon la pièce. Pour ouvrir une demande, envoyez-nous : 1. Votre numéro de commande 2. 2 photo (face+ Zone connernée) 3. Une phrase claire: avec le besoin Ensuite, nous vous confirmons : Faisabilité, coût, délai et mode de dépot ( boutique ou envoi). * Défaut de fabrication: pris en charge par IN Fashion *Usure / accident / mauvaise preuve de taille: Service possible avec devis.

Pour conserver la coupe, la couleur et la broderie : Règles essentielles 1. Evitez le lavage agressif et l'eau chaude. 2. Repassage à l'envers ou avec pattemouille ( Tissus entre le fer et la pièce). 3/ Séchage à l'air libre, jamais au soleil direct lobgtemps. 4. rangez sur cintre solide ( pièces louirdes ou pliées proprement (boubou). Selon la matière ( simple) * Laine / pièce structurées : Nettoyage à sec recommandé ou cycle très doux *Coton / lin : lavage doux, essorage léger, repassage modéré *Bazin / Coton leger: Lavage délicat, éviter frottement sur broderie, repassage à l'envers. A ne jamais faire * JAVEL * SECHE-LINGE CHAUD *BROSSE DURE SUR BRODERIE *PARFUN DIRECT SUR LE TISSU (TÂCHES) sur la broderie, repassage à l'envers.